jueves, 24 de octubre de 2013

Casos Reales: Tejado al descubierto


La seguridad e impermeabilidad de un tejado es algo fundamental. A consecuencia de la lluvia, el frío, el sol, y el viento, los revestimientos, las piedras, los ladrillos, las tejas… se convierten en porosas y absorbentes al agua.

Realizar la impermeabilización y estanqueidad de esa zona es vital para evitar los riesgos de goteras y filtraciones de agua en el interior.

Esa era la intención de nuestro Asegurado cuando contrató a una empresa constructora para reparar el tejado de su caserío. Pero, lo cierto, es que los resultados no fueron los esperados.

Al proceder los albañiles a retirar todas las tejas, colocaron unos toldos con la finalidad de proteger su interior de la lluvia, sin embargo, al instalarlos de manera defectuosa, se movieron por efecto del viento, lo que produjo que, al llover intensamente, cayera agua en su interior, ocasionando daños importantes en techos, vigas de madera, paredes, suelo y en la instalación eléctrica.

Informada de los hechos, DEPSA hizo intervenir a sus servicios periciales que valoraron los daños y dictaminaron sus causas. El informe confirmó que los toldos de protección habían sido colocados de manera incorrecta.

Las gestiones amistosas de reclamación con la parte contraria resultaron negativas, por lo que trasladamos toda la documentación a nuestro abogado, que presentó una demanda civil contra la empresa constructora y su Aseguradora de responsabilidad civil. La parte demandada reconocía su culpa en el siniestro, pero alegaba que el estado de conservación de la vivienda de nuestro Asegurado era mediocre y, en consecuencia, indemnizar todos los daños suponía un enriquecimiento injusto, consignando en el Juzgado 4.720,76€, una cantidad muy por debajo de los 11.045,68€ que reclamábamos.

Celebrada la vista del juicio, el Juez entendió, gracias a nuestra prueba pericial, que no podía alegarse enriquecimiento injusto, dictando sentencia estimando íntegramente nuestra demanda. La parte adversa, disconforme con la misma, presentó recurso de apelación. Finalmente, en 2ª instancia, la Audiencia Provincial dictó sentencia confirmatoria, condenando definitivamente a los demandados, a pagar el 100% de los daños reclamados, 11.045,68€, más los intereses legales.

Gracias a tener contratada, dentro de la modalidad completa de la póliza Protección Jurídica Familiar de su Seguro de Hogar con Seguros Catalana Occidente, la garantía de Reclamación de obras en la vivienda, nuestro Asegurado dispuso deun equipo de profesionales especializados, sin coste alguno, que reclamaron, con éxito, los daños ocasionados en su vivienda.

Calcular Seguro de Hogar

Como siempre, te invitamos a que nos solicites presupuesto sobre cualquier tipo de seguro, ya sea de coche, moto, comunidad de propietarios, hogar, comercio, pymes, vida, decesos, seguro médico, planes de pensiones, ahorro y un largo etcétera, sin compromiso alguno para que puedas encontrar tu seguro ideal, o aunque sólo sea para comparar con el tuyo actual. Puedes hacerlo a través de nuestros formularios en la sección "Calcular Seguro".

martes, 24 de septiembre de 2013

El Parlamento Europeo aprueba la Directiva que prohíbe vincular seguros a hipotecas

El Parlamento Europeo ha aprobado en Estrasburgo el proyecto por el que entrará en vigor la primera Directiva Europea de Hipotecas, que nace para mejorar los derechos de los propietarios. Una de las principales medidas que contempla dicha Directiva es la prohibición de vincular la contratación de hipotecas a otros productos como los seguros de Hogar. La prohibición de productos vinculados asegura, en definitiva, una mayor protección al deudor hipotecario a través de la eliminación de las cláusulas abusivas de los contratos.

La Directiva obligará a modificar la Ley Hipotecaria de España que obligaba al deudor hipotecario a contratar un seguro de Hogar que también cubriera las incidencias susceptibles de ocurrir en el inmueble. Ahora, el suscriptor de la póliza tenía que contratar el seguro de Hogar indicado por la entidad en cuestión o el precio de la hipoteca aumentaba de forma significativa. La supresión de esta vinculación ha sido especialmente solicitada por los mediadores de seguros.

La norma incluye 6 pilares fundamentales:

• El consumidor deberá disponer de un periodo obligatorio de reflexión de 7 días antes de firmar el contrato hipotecario o bien del mismo periodo de 7 días para retractarse tras la firma.
• Mayor información: los bancos entregarán una “hoja de información estandarizada”, un documento de fácil comprensión que incluirá información detallada sobre las características del préstamo, variabilidad de los tipos de interés o la influencia de divisas extranjeras.
• Las entidades crediticias no podrán obligar a los consumidores a contratar "paquetes cerrados" vinculados a la hipoteca y que incluyan otros préstamos o servicios, como los seguros.
Flexibilidad de pago para que el prestatario pueda pagar el préstamo antes de tiempo. La entidad bancaria podrá recibir una compensación justa de los costes de ese reembolso anticipado sin imponer multas adicionales.
• Exigirá una tolerancia razonable antes de proceder a las ejecuciones, limitará los cargos por impago e impedirá a los Estados miembros oponerse a la dación en pago acordada entre las partes.
Frenar los préstamos irresponsables, las entidades vendedoras de hipotecas deberán ser autorizadas, registradas y supervisadas por las autoridades nacionales. Además, evaluarán la solvencia del comprador.

Esta Directiva contribuirá de forma muy positiva a los consumidores españoles, ya que podrán elegir el seguro de Hogar que más se adapte a sus necesidades y a las características de su vivienda, incrementando también su capacidad de ahorro.

La entrada en vigor de esta Directiva permitirá a aquellos españoles que suscriban una hipoteca ahorrar una media del 50% en su seguro de Hogar ya que podrán contratar con distintos proveedores de seguros siempre y cuando la póliza cumpla las garantías establecidas por el prestamista. Además, dependiendo de la comunidad de residencia, este ahorro puede alcanzar un 80%.

Esperemos que estas medidas sirvan para que no nos dejemos estafar más con las cláusulas abusivas de las Hipotecas, al menos en lo referente a los "Seguros" que nos obligan a contratar.

En PresupuestosySeguros.com te ofrecemos el seguro de Hogar que necesitas, cumpliendo con creces las garantías exigidas por cualquier entidad bancaria de crédito y facilitando la cláusula de cesión de derechos a favor de ella, también exigida. Además, ante cualquier duda, consúltanos y te asesoraremos al respecto.

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martes, 5 de marzo de 2013

Casos Reales: Más que una grúa

Más que una grúa
Aunque nos cueste reconocerlo, todos sabemos que uno de los elementos en que se apoyan los Ayuntamientos para la ordenación racional del tráfico en nuestras ciudades es el servicio de grúa y, aunque no es muy popular, sobre todo cuando uno es la víctima, cumple una función muy importante para que exista cierta disciplina viaria.

También sabemos que ir al depósito a retirar un vehículo es caro, pero aún lo fue más para nuestro asegurado que, al recogerlo, observó que se le habían ocasionado daños.

Todo ocurrió cuando su motocicleta, que estaba mal estacionada en la vía pública, fue retirada por los operarios de la grúa municipal que, al proceder a su enganche, le causaron importantes daños en el carenado.

Informados del siniestro, entendimos que existía una responsabilidad por parte del Ayuntamiento ya que, como toda administración, debe responder directamente de los daños y perjuicios causados a los particulares en sus bienes y derechos como consecuencia del funcionamiento de los servicios públicos.

Se hizo intervenir a los servicios periciales para valorar, no sólo los daños, sino que, además, éstos habían sido ocasionados por los operarios de la grúa, al colocar mal las trinchas y manipular, de forma incorrecta, los enganches.

En base a dicho dictamen, se realizó la reclamación previa en vía administrativa al Ayuntamiento, que rechazó cualquier tipo de responsabilidad alegando que los daños no los ocasionó la grúa, sino que ya existían y que la reclamación debía dirigirse a la empresa concesionaria del servicio de grúa municipal.

Ante su posición, se trasladó toda la documentación de nuestros abogados, que presentaron el correspondiente recurso contencioso-administrativo en el Juzgado. El Juez, en base al informe pericial aportado como prueba, dictó sentencia condenando al Ayuntamiento a indemnizar a nuestro asegurado por el total reclamada, más los intereses legales, percibiendo la cantidad de 900,76 €.

Al tener contratada, en su póliza de Automóvil de Seguros Catalana Occidente, la cobertura de Reclamación de Daños Materiales por hechos ajenos a la circulación, nuestro asegurado contó con especialistas en la reclamación que se encargaron y resolvieron su problema, consiguiendo la indemnización a la que tenía derecho.

lunes, 4 de marzo de 2013

Un pivote defectuoso

 
Somos conscientes que con la que está cayendo hoy día, lo que más se "mira" en un seguro es que éste sea lo más económico posible. En PresupuestosySeguros.com no sólo somos competitivos en éste aspecto, sino que además nos comprometemos a dar las máximas garantías y coberturas. Porque de qué nos sirve contratar un seguro si a la hora de hacer uso de él no cumplen con su parte.


Para apreciar las ventajas de contratar el seguro de su vehículo con PresupuestosySeguros.com les mostramos uno de tantos casos que nos hace llegar DEPSA. DEPSA es el departamento de protección jurídica de Catalana Occidente, y el caso es el siguiente:

Las ciudades han experimentado cambios significativos en su configuración y funcionamiento debido, en gran medida, al incremento de la demanda de movilidad de las personas. Esta progresiva peatonalización de los centros históricos ha sido una medida que se ha ido implantando en todas las ciudades españolas y que, de los cascos históricos, se ha ido ampliando a zonas de gran actividad comercial, restringiendo, para ello, el acceso de los vehículos mediante el uso, entre otras medidas , de los pivotes automáticos.

Nuestro asegurado, residente en una de estas zonas y que tenía autorizado el acceso, se dispuso, como siempre, a hacer uso del mando a distancia que regulaba la bajada de un pivote de manera automática. De manera inesperada y súbita, mientras lo sobrepasaba, se elevó, ocasionándole importantes daños en la parte delantera de su vehículo. Tras dar parte a Catalana Occidente de lo ocurrido, e informada DEPSA de los hechos, hizo intervenir a sus servicios periciales para valorar los daños del vehículo y acreditar que los mismos fueron a consecuencia de un deficiente funcionamiento del mecanismo del pivote.

En base a dicho dictamen, se realizó la reclamación previa en vía administrativa al Ayuntamiento que rechazó cualquier tipo de responsabilidad alegando, que la causa del siniestro, fue que el vehículo pasó por encima del pivote sin que hubiera bajado totalmente.

Ante la imposibilidad de llegar a un acuerdo, se trasladó toda la documentación a nuestro abogado que presentó el correspondiente recurso contencioso-administrativo en el Juzgado, reclamando, junto a los daños materiales, los gastos de alquiler de un vehículo que el asegurado tuvo que contratar mientras estuvo el suyo en el taller reparándose.

Finalmente, el Juez, en base a las pruebas aportadas, dictó sentencia condenando al Ayuntamiento a indemnizarle por el total reclamado, más los intereses legales, percibiendo el asegurado la cantidad de 5.608,71€.

Al tener contratada en su póliza de Automóvil de Seguros Catalana Occidente la garantía de Reclamación de los Daños Materiales, le garantizó que especialistas en la reclamación se encargaran y resolvieran su problema, consiguiendo la indemnización a la que tenía derecho.

Seguro de Vida Protección Familiar



Según la Organización Mundial de la Salud, cada treinta segundos hay un nuevo caso de cáncer en el mundo. En España se diagnostican al año más de 16.000 casos de cáncer de mama, afectando a una de cada doce españolas y uno de cada 6 hombres será diagnosticado de cáncer de próstata durante toda su vida.
Sin embargo, tenemos múltiples razones para ser optimistas. La tasa de curación se aproxima al 60% y avanza positivamente gracias a la incorporación de la población a campañas de detección precoz, a la mejora de las técnicas quirúrgicas y al hecho de que los tratamientos oncológicos son cada vez más selectivos, menos tóxicos y más eficaces.
Un factor de máxima importancia en la lucha contra esta enfermedad, radica en tener la tranquilidad de disponer de un respaldo económico suficiente para poder afrontar las limitaciones que supone padecer una contrariedad de este tipo.
En este sentido, Catalana Occidente le ofrece la oportunidad de contratar una cobertura adicional a las ya tradicionales de fallecimiento, invalidez y/o accidente, que le adelantaría hasta el 50% del capital contratado. Se trata de la cobertura para enfermedades graves:cáncer, infarto de miocardio, cirugía arterio-coronaria, infarto cerebral, insuficiencia renal, transplante de órganos vitales, Alzheimer y Parkinson.
Este seguro de vida, también incluye automáticamente una serie de servicios de alto valor añadido:
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